Klachten Procedure

Is uw klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen?
Dan kunt u deze schriftelijk indienen bij GR-Services bvba Stuur uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer of bestelnummer naar:

GR-Services Nederland
T.a.v. klachtendienst
Postbus 564
4645 ZX Putte

GR-Services België
T.a.v. klachtendienst
Postbus 295
2000 Antwerpen

Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.